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“惠保障”是“惠民金融”体系在社会保障领域推出的个人客户服务方案。主要包括“社保金融IC卡”、“常青树卡”等社會保障聯名卡产品以及相关的“五险资金代发”、 “五险资金委托代扣”、“五险信息查询”、“社保、金融账户联动挂失”等服务。

社會保障聯名卡产品是中国银行与各地人社机构合作发行的联名卡,既是社会保障卡,又是银行借记卡。作为银行借记卡,客户可持卡办理银行存取款、转账、代缴水电煤气费、投资理财产品、买卖外汇、黄金、基金、债券、第三方存管等各类银行业务。作为社会保障卡,客户可持卡享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保障待遇;可在中行网上银行、自助终端等渠道查询、领取、缴纳五险资金;部分地区社保金融IC卡上整合了诊疗、公交等民生应用功能,部分地区客户可在我行网上银行、柜台办理社保、金融功能的联动挂失和激活业务,客户卡片丢失后可在当地社保中心及银行服务網點当天即时补换新卡,为客户提供方便、快捷的银行服务。

目前中國銀行已在天津、廣東、福建、重慶、山西、山東、浙江、河北、河南、陝西、甯波等全國30多個省/直轄市發行社保金融IC卡,發卡量超過3000萬。

“惠健康”是“惠民金融”体系在医疗卫生领域推出的个人客户服务方案,主要是指中国银行“医达通”服务,包括“预约挂号”、“自助就诊”、 “长城健康卡”、“居民健康卡”等产品与服务。

客户可利用中国银行网上银行、自助终端、電話銀行、手机客户端等多种渠道,进行北京协和医院、301医院等全国60余家著名医院预约挂号,实现“足不出户先挂号”;并可在中国银行数百家合作医院内享受自助挂号、自助缴费、自助打印单据的一站式服务。同时,中行独家发行的具有预约挂号、医院通用就诊、金融支付功能的“长城健康卡”,是国内首张能在多家医院通用挂号、看病、支付的銀行卡,免去客户重复办理诊疗卡的烦恼;客户还可以在部分地区办理及使用中国银行与国家卫计委联合发行的“居民健康卡”,此卡集全国医院通用就诊、健康档案、电子病历及金融功能于一体,极大方便患者的诊疗就医。

“惠教育”是“惠民金融”體系在教育助學領域推出的個人客戶服務方案,主要包括“國家助學貸款”、“校園卡”、“普通高中學生資助卡”、“中職學生資助卡”、“出國留學金融”等産品與服務。

中國銀行已與127所中央部屬高校及300多所地方高校開展國家助學貸款合作,資助474所高校150余萬名學生完成學業。在校園卡方面,超過150家高等院校師生可使用中國銀行與高校合作發行校園卡,此卡具備校內外消費結算、身份識別和管理等功能,真正讓師生體驗到“一卡在手,走遍校園”的便利。享受國家助學金政策待遇的貧困中職學生和普通高中學生可使用中國銀行發行的中職學生資助卡和普通高中學生資助卡,保證助學金及時發放。此外,留學生和准留學生可享受中國銀行出國留學金融服務,實現“一站稱心,全程無憂”。

“惠繳費”是“惠民金融”體系在便民繳費方面推出的個人客戶服務方案,是指中國銀行充分發揮網絡及賬戶的支付結算優勢,利用互聯網等多種渠道,向客戶提供更爲快捷、便利、高效的生活繳費支付服務。

中国银行全国缴费支付范围包括水电气、通讯、教育考试、充值、民生保障等九大类50多个缴费项目,基本覆盖了与百姓日常生活相关的水、电、燃气、通讯等各种生活缴费,客户可通过網點、网上银行、手機銀行、自助终端等渠道进行便捷的缴费支付。

“惠消費”是“惠民金融”體系在生活消費方面推出的個人客戶服務方案,不僅包含傳統領域中的刷卡消費,還包含“金融IC卡多行業應用”及“移動支付”等前沿産品與服務,以全方位滿足客戶的消費需求。

中國銀行推出的金融IC卡作爲百姓的民生服務卡,全方位滿足客戶衣、食、住、行的消費支付需求。在移動支付方面,客戶可使用我行推出NFC等多種模式的手機支付産品,充分進行便利的小額快捷消費,並可使用手機進行賬單查詢、優惠商戶查詢與定位、積分查詢與兌換、空中發卡、空中充值等增值服務。在多行業應用方面,客戶可在各地ETC、公交、地鐵、出租等交通領域實現金融IC卡多種便捷應用。同時,客戶在我行POS、ATM、中銀自助通、櫃台、網銀等多渠道均可方便使用金融IC卡。

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“惠助農”是“惠民金融”體系在農村地區推出的個人客戶服務方案,主要産品和服務包括“農村地區金融服務渠道延伸”、農村地區“手機取款”及“福農卡”等。

在农村地区,客户可利用中国银行推出的固话POS助农取款以及手机取款功能,通过中国银行合作商户进行取现、余额查询等,同时还可享受转账、水电煤、新农合、新农保缴费、信用卡还款等延伸服务。手机取款是中国银行独家推出的特色服務,收款人不必拥有我行銀行卡即可实现取现。具体流程为:汇款人通过我行手机客户端向收款人汇款后,收款人收到取款密码,然后持取款密码去我行代理点兑付,代理点工作人员登录其手机客户端输入密码后将款项解付给收款人。同时,中国银行与邮政储蓄、农信社等在农村地区的机构合作,为客户提供“农民工特色业务渠道”服务,我行福农卡持卡客户可享受免费取款服务。